PR SMART • ALEXANDRIA/RNDIAGNÓSTICO TÉCNICO · REPARO ESPECIALIZADO · ACOMPANHAMENTO DA OS
ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM ALEXANDRIA/RN

SEU CELULAR
VOLTA A FUNCIONAR.

Diagnóstico responsável, reparo especializado e acompanhamento da ordem de serviço do início à entrega.

01Atendimento diretoComece pelo site ou WhatsApp
02Orçamento claroVocê aprova antes do reparo
03Acompanhamento realConsulte cada etapa da sua OS
Técnico realizando reparo cuidadoso em um smartphone aberto
PROCESSO
TÉCNICO
ATENDIMENTO COM TRANSPARÊNCIADo diagnóstico à entregaVocê recebe um link seguro para acompanhar sua ordem de serviço.
01 Atendimento especializado 02 Orçamento antes do reparo 03 Garantia registrada 04 Consulta da OS
SERVIÇOS

Soluções para os defeitos que mais atrapalham seu dia

A avaliação técnica confirma a causa e o serviço necessário antes de qualquer reparo.

01

Troca de tela

Tela quebrada, falhas de imagem, manchas e toque sem resposta.

AVALIAÇÃO TÉCNICA
02

Troca de bateria

Baixa autonomia, desligamentos, aquecimento ou bateria inchada.

DIAGNÓSTICO DE CONSUMO
03

Conector de carga

Carregamento lento, mau contato ou aparelho que não reconhece o cabo.

TESTE DE CARGA
04

Reparo em placa

Diagnóstico de falhas eletrônicas, curtos, oxidação e aparelho que não liga.

REPARO ESPECIALIZADO
05

Câmera e áudio

Avaliação de câmera, microfone, alto-falante e componentes relacionados.

TESTE FUNCIONAL
06

Outros reparos

Analisamos outros defeitos e explicamos as possibilidades antes do serviço.

TRIAGEM PERSONALIZADA
PROCESSO TRANSPARENTE

Você sabe o que está acontecendo com seu aparelho

O atendimento começa com a triagem, segue para o diagnóstico e só avança após a aprovação. Depois, você acompanha a OS até o aparelho ficar pronto.

✓ Diagnóstico registrado ✓ Aprovação antes do serviço ✓ Garantia vinculada à OS
FLUXO DO ATENDIMENTOPR SMART
1. ENTRADAAparelho e relato do cliente
→
2. DIAGNÓSTICOAvaliação e orçamento
→
3. ENTREGATestes, garantia e conclusão

Consulte o andamento pelo link seguro recebido no atendimento.

MARCAS ATENDIDAS

Trabalhamos com as principais marcas de smartphones.

AppleSamsungMotorolaXiaomiRealmeOutras marcas
DÚVIDAS FREQUENTES

Informação clara antes de deixar seu aparelho

As condições exatas de cada atendimento são registradas na ordem de serviço.

O reparo começa antes da aprovação?

Não. Primeiro a assistência avalia o aparelho e apresenta o orçamento. O serviço avança depois da aprovação registrada.

Como acompanho minha ordem de serviço?

Abra o link seguro enviado pela assistência. Se preferir consultar manualmente, informe o código da OS e os quatro últimos números do telefone cadastrado.

A garantia fica registrada?

Quando aplicável ao serviço executado, o prazo e as condições ficam vinculados à ordem de serviço e podem ser enviados ao cliente.

Posso enviar as informações antes de ir à loja?

Sim. O pré-atendimento organiza seu relato e envia os dados ao painel da assistência. A confirmação do defeito depende da avaliação técnica.

SOBRE NÓS

PR SMART

Assistência Técnica Especializada

Assistência técnica de celulares em Alexandria/RN com experiência, transparência e cuidado. Na PR SMART, cada aparelho passa por uma avaliação técnica antes do reparo. Trabalhamos com diagnóstico responsável, atendimento direto e serviços especializados para devolver seu smartphone em boas condições de uso.

✓ Atendimento direto✓ Diagnóstico técnico✓ Aprovação transparente✓ Garantia registrada
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DÚVIDAS? CHAME NO WHATSAPP(84) 99670-9306
ENDEREÇORua Antônio Caetano, 215 — Centro, Alexandria/RN
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